利用規約

dapontoは、加盟店と提携してポイントの付与および管理を行う顧客向けポイントサービスのプラットフォームです。dapontoプラットフォームをご利用いただく場合、本利用規約のすべてに同意されたものとみなされます。

1. アカウントおよび登録

アカウントの登録およびアクセスは、利用者の携帯電話番号を用いて行います。利用者は、希望する場合、アカウント設定でメールアドレスを登録することができます。

dapontoのご利用は、18歳以上の方（利用者の居住国における法定成年年齢がこれを上回る場合は、その年齢以上の方）に限られます。

利用者は、ご自身のアカウントへのアクセス情報を機密に保持する責任、および当該アカウントを通じて行われた活動についての責任を負います。

2. 利用者のデータおよび加盟店との共有

利用者は、加盟店の顧客となった時点で（ポイントを受け取った時、またはバウチャーを利用した時）、当該加盟店がポイントサービスの関係上必要となる限定された範囲の利用者データにアクセスすることに同意したものとします。

加盟店は、氏名、国、年齢、および当該加盟店に関するポイントサービスのデータ（ポイント、利用履歴、付与された評価）を閲覧することができます。

メールアドレスおよび携帯電話番号は、利用者が設定において明示的に許可した場合に限り、加盟店と共有されます。初期設定では共有されず、許可はいつでも撤回することができます。

dapontoはデータ最小化の原則に従います。加盟店は、生年月日（年齢のみが提供されます）およびその他本条に記載する以外の個人データにアクセスすることはできません。詳細は「個人データの保護」の項をご参照ください。

3. ポイント

ポイントは、加盟店から利用者に付与されます。各加盟店は、ポイントの数量および付与基準を自由に定めることができます。購入金額に比例したポイントを付与することが一般的ですが、義務ではありません。

加盟店がポイントを付与するたびに、利用者は同時に次のポイントを受け取ります。

• 加盟店ポイント — 当該加盟店のキャンペーンでのみ利用できます。
• dapontoポイント — すべての加盟店を通じて合算して蓄積され、dapontoのキャンペーンで利用できます。

本人確認を伴う付与：ポイントを直接アカウントに受け取るには、利用者は、アカウントのQRコードまたはアカウントに登録された携帯電話番号により、加盟店に対して本人であることを示します。

匿名での付与：利用者がその場で本人確認を行わない場合、加盟店はコード（またはQRコード）を発行することができ、利用者は後日ポイントを受け取ることができます。この方法で付与されたポイントは、付与時に示された期間内（現在は15日間）に受け取る必要があります。当該期間を経過した場合、ポイントは無効となります。

利用がない場合のポイントの減少：ポイントサービスを活発かつ公平に維持するため、長期間ご利用がない場合にはポイントが減少することがあります。この減少は残高を直ちに消滅させるものではなく、段階的に減少させるものであり、残高がマイナスになることはありません（減算は常に保有ポイントの範囲内に限られます）。

• dapontoポイント：利用者がdapontoのキャンペーンでバウチャーを作成する形でdapontoポイントを利用しない状態が猶予期間（現在は1 ano）を超えて続いた場合、その後は利用のないmêsごとに一定数（現在はmêsあたり10ポイント）が減算されます。新たに利用するたびに、猶予期間は完全に再設定されます。
• 加盟店ポイント：各加盟店は、プラットフォーム上で活動を継続している間、自らが付与するポイントについて、利用がない場合に関する独自の規則（猶予期間および期間ごとの減算数）を定めることができます。加盟店が活動を停止した場合、当該ポイントには上記のdapontoの規則が適用されます。

減少が行われる前に、利用者には通知が行われ、これを回避する方法（ポイントを利用するだけです）が示されます。ここに示す数値および期間は変更されることがあり、常に本ページに掲載されている内容が有効なものとします。

ポイントに金銭的価値はなく、現金に換金することも、譲渡することもできません。不正または不適切な利用があった場合、アカウントのブロックおよびその時点までに蓄積されたポイントの喪失につながることがあります。

4. キャンペーン

キャンペーンとは、加盟店が提供する特典または割引をいいます。キャンペーンおよびその内容（画像や条件を含みます）についての責任は、これを作成した加盟店が負います。

キャンペーンを利用するには、利用者は必要なポイントを交換してバウチャーを取得します。

5. バウチャー

バウチャーは、特典の説明および該当する条件とともに、利用者のアカウントに表示されます。バウチャーがメールで送信されることはありません。

バウチャーには次の種類があります。

• 加盟店バウチャー — 加盟店ポイントで作成されるもの。
• dapontoバウチャー — dapontoポイントで作成されるもの。

特典に付随する代金が生じる場合、その支払いは加盟店に直接行っていただきます。

各バウチャーには有効期限があります。期限を経過した後は、関連するキャンペーンを利用することができなくなり、交換したポイントの払い戻しを受けることもできません。

キャンペーンのバウチャーは、作成後に取り消すことはできません。

キャンペーンを利用するには、バウチャーを加盟店に提示し、加盟店による検証または使用済みの登録を受ける必要があります。

6. 評価

dapontoバウチャーの検証後、利用者は、所定の期間内（現在はバウチャーの利用から15日間）に加盟店を評価することができます。

評価は複数の項目、すなわち品質と価格、接客、サービスの質および立地について行い、バウチャー1件につき1回の評価が可能です。

加盟店ポイントのみで作成されたバウチャーには、評価を行う権利は付与されません。

7. キャンペーンの利用および責任

受益者とは、バウチャーの保有者をいいます。利用条件はすべてのバウチャーに同様に適用されます。ただし、加盟店が定める各キャンペーンの条件に独自の定めがある場合は、その定めが優先します。

原則として、キャンペーンの条件に別段の定めがない限り、利用にあたっては事前に加盟店と直接調整を行うものとし、加盟店の受入れ状況に従うものとします。予約の事前申込み期間、変更、不参加、他のプロモーションとの併用について、条件が適用される場合があります。

• バウチャーに金銭的価値はなく、販売、交換、再発行または返品を行うことはできず、現金による償還もできません。
• 判読できないもの、破損したもの、偽造されたもの、複製されたもの、またはキャンペーンの条件に合致しないバウチャーは受け付けられません。
• 加盟店は、受益者の本人確認のために身分証明書の提示を求めることができます。
• 各加盟店においては、当該加盟店自身の利用規約も適用されます。

dapontoは、加盟店によるサービスの運営、提供可能性または履行について責任を負わず、キャンペーンの利用における変更、中止または事故についても責任を負いません。特典およびその実現についての責任は加盟店が負います。予見できない事情または不可抗力が生じた場合、利用条件およびキャンペーンの提供状況が変更されることがあります。

dapontoは、技術的な障害（ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、電源）および外部の原因に起因する事故について責任を負いません。キャンペーンの対象となる活動に必要な条件を満たすこと、および加盟店が示す安全上の規則を遵守することは、受益者の責任です。

8. アカウントのブロック

dapontoは、本規約または適用される法令に違反するアカウントを制限またはブロックすることができます。また、加盟店も、自らと顧客との関係の範囲において当該顧客をブロックすることができます。この場合、当該顧客は、その加盟店においてポイントを受け取ることも、バウチャーを作成することもできなくなります。

9. 個人データの保護（GDPR）

dapontoは、ポイントサービスの提供にあたり利用者の個人データを取り扱います。

• 管理者：daponto。
• 取り扱うデータ：携帯電話番号（アカウントの識別）、任意でメールアドレス、氏名、生年月日（年齢の表示に使用します）、国、活動データ（ポイント、バウチャー、利用および評価）、ならびにサービスの利用に関するデータ（開いた加盟店ページおよびキャンペーンページ、作成したバウチャー、検索した語句、日時、IPアドレスおよびアクセス元）。
• 利用目的：アカウントの作成および管理、ポイントの付与および管理、キャンペーンおよびバウチャーの提供、利用者との連絡、ならびに集計された利用統計の作成（加盟店向け、不正利用の検知、およびサービスの改善のため）。
• 加盟店との共有：第2条に記載する範囲に限られます。連絡先情報（メールアドレスおよび携帯電話番号）は、利用者の明示的な同意がある場合に限り共有され、当該同意はいつでも撤回することができます。
• 保存期間：データは、アカウントが有効である間、および法令上の義務の履行に必要な期間、保存されます。IPアドレスを含む詳細な利用記録は90日後に削除され、その後はアカウントと結び付かない集計値のみが残ります。
• データ主体の権利：アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびに同意を撤回する権利。これらの権利を行使される場合は、support@daponto.comまでご連絡ください。

地理的適用範囲：一般データ保護規則（GDPR — 規則（EU）2016/679）は、欧州連合および欧州経済領域に所在する利用者に適用されます。dapontoは、ここに記載するデータの保護および最小化の原則を、利用者の所在地にかかわらず一般的に適用するよう努めますが、GDPRに定める個別の権利は、その地理的適用範囲に含まれるデータ主体に帰属します。

10. 変更および連絡先

dapontoは、本利用規約をいつでも変更する権利を留保し、更新後の内容をプラットフォーム上で公表します。本ページを定期的にご確認いただくことを推奨します。

プラットフォームの運営に関するご質問または苦情は、support@daponto.comまでお寄せください。

プライバシーポリシーもご覧ください。