Eliminação de conta

Pode eliminar a sua conta daponto na aplicação daponto: Perfil → Conta → «Apagar a minha conta». Ser-lhe-á pedido o seu número de telefone para confirmar.

O que acontece

• A conta daponto é encerrada e perde o acesso.
• Os dados pessoais (por exemplo, nome, data de nascimento, género) deixam de ser usados.
• Os registos da actividade de fidelização (pontos, vouchers e transações) são retidos apenas enquanto exigido por obrigações legais e contabilísticas.
• O número de telefone deixa de identificar uma conta activa — pode voltar a registar-se com o mesmo número, criando uma conta nova.

Não consegue aceder à app?

Peça a eliminação por email para support@daponto.com. Por segurança, o pedido está sujeito a verificação de identidade: ser-lhe-á pedido que confirme o controlo do número de telefone ou email associado à conta antes da eliminação.

Este documento está disponível em vários idiomas. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão portuguesa.