Eliminação de conta

Pode eliminar a sua conta daponto a qualquer momento, na opção «Apagar a minha conta». Ser-lhe-á pedido o seu número de telefone para confirmar.

Encontra essa opção em Definições, depois de entrar em daponto.com, e em Perfil → Conta, na aplicação daponto.

O que acontece

• A conta daponto é encerrada e perde o acesso.
• Os dados pessoais (por exemplo, nome, data de nascimento, género) deixam de ser usados.
• Os registos da actividade de fidelização (pontos, vouchers e transacções) são retidos apenas enquanto exigido por obrigações legais e contabilísticas.
• O número de telefone deixa de identificar uma conta activa - pode voltar a registar-se com o mesmo número, criando uma conta nova.

Não consegue aceder à sua conta?

Peça a eliminação por email para support@daponto.com. Por segurança, o pedido está sujeito a verificação de identidade: ser-lhe-á pedido que confirme o controlo do número de telefone ou email associado à conta antes da eliminação.