Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte daponto dans l'application daponto : Profil → Compte → « Supprimer mon compte ». Votre numéro de téléphone vous sera demandé à titre de confirmation.

Ce qui se passe

• Le compte daponto est fermé et vous en perdez l'accès.
• Les données personnelles (par exemple, nom, date de naissance, genre) cessent d'être utilisées.
• Les enregistrements de l'activité de fidélité (points, bons et transactions) sont conservés uniquement pendant la durée exigée par les obligations légales et comptables.
• Le numéro de téléphone n'identifie plus un compte actif — vous pouvez vous réinscrire avec le même numéro, en créant un nouveau compte.

Vous n'arrivez pas à accéder à l'app ?

Demandez la suppression par e-mail à support@daponto.com. Pour des raisons de sécurité, la demande est soumise à une vérification d'identité : il vous sera demandé de confirmer que vous contrôlez le numéro de téléphone ou l'e-mail associé au compte avant la suppression.

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