Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta daponto en cualquier momento, con la opción «Eliminar mi cuenta». Se le pedirá su número de teléfono para confirmar.

Encontrará esa opción en Ajustes, tras iniciar sesión en daponto.com, y en Perfil → Cuenta, en la aplicación daponto.

Qué ocurre

• La cuenta daponto se cierra y pierde el acceso.
• Los datos personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, género) dejan de usarse.
• Los registros de la actividad de fidelización (puntos, vouchers y transacciones) se conservan solo mientras lo exijan las obligaciones legales y contables.
• Su número de teléfono deja de identificar una cuenta activa — puede volver a registrarse con el mismo número, creando una cuenta nueva.

¿No puede acceder a su cuenta?

Solicite la eliminación por email a support@daponto.com. Por seguridad, la solicitud está sujeta a verificación de identidad: se le pedirá que confirme el control del número de teléfono o email asociado a la cuenta antes de la eliminación.