Kontolöschung

Sie können Ihr daponto-Konto jederzeit über die Option «Mein Konto löschen» löschen. Zur Bestätigung werden Sie nach Ihrer Telefonnummer gefragt.

Sie finden diese Option unter Einstellungen, nachdem Sie sich auf daponto.com angemeldet haben, sowie unter Profil → Konto in der daponto-App.

Was passiert

• Das daponto-Konto wird geschlossen und Sie verlieren den Zugang.
• Die personenbezogenen Daten (zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Geschlecht) werden nicht mehr verwendet.
• Die Aufzeichnungen der Treueaktivität (Punkte, Gutscheine und Transaktionen) werden nur so lange aufbewahrt, wie es gesetzliche und buchhalterische Pflichten erfordern.
• Die Telefonnummer identifiziert kein aktives Konto mehr - Sie können sich mit derselben Nummer erneut registrieren und legen dabei ein neues Konto an.

Sie haben keinen Zugriff auf Ihr Konto?

Beantragen Sie die Löschung per E-Mail an support@daponto.com. Aus Sicherheitsgründen unterliegt der Antrag einer Identitätsprüfung: Sie werden gebeten, vor der Löschung die Kontrolle über die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu bestätigen.